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※ご依頼番号は、キャッシュバック申請のご案内メール内に記載されております。

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キャッシュバックサービス利用規約

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キャッシュバックサービス利用規約
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本規約の条件を満たすお客様が、キャッシュバックサービス(以下「本サービス」といいます。)の適用対象となります。本規約の条件を満たさない場合は、本サービスの適用対象となりませんので、予め ご確認をお願いいたします。


第1条 目的
株式会社エイチーム引越し侍(以下「当社」といいます。)は、本規約に定める条件をお客様が満たした場合、所定のキャッシュバック金額を、本規約に定める方法で支払うものとします。

第2条 キャッシュバック金額
お客様に支払うキャッシュバック金額は、事前に当社が算出しお客様に通知した金額とします。

第3条 本サービスの対象
本サービスは、以下の条件の全てを満たすお客様に適用されます。
(1) 指定サービス(※1)以外の当社又は株式会社エイチームコネクト が運営するサービスをご利用いただき、当社に対して、当社指定小売電気事業者(※2)の電気需給契約の申込手続を行ったこと。
     ※1 らくらくでんきサポート(http://denki-tetsuduki.jp/)
        エアコンサポートセンター
(https://xn--08j2fxcxa0d6wy18otram37a2kz.net/)
エアコン王国(https://airconkingdom.com/)
     ※2 ENEOS株式会社、出光興産株式会社
(2) 当社、株式会社エイチームコネクト又は当社の提携業者(※)が運営する登録電力小売事業者の商品又はサービスの比較・紹介サービス以外のサービスをご利用いただき、当社に対して、当社指定小売電気事業者の電気需給契約の申込手続を行ったこと。
   ※ 株式会社リボルバー、株式会社WEB企画、株式会社ネットパートナーズ、ウェブスターマーケティング株式会社、株式会社キュービック、ワイドワイズ有限会社
(3) お客様から当社に対して、電気需給開始された旨を、当社の指定する方法 によってご連絡いただくこと。
(4) 第4 条に定める キャッシュバックの申請手続を不備なく行っていただくこと。
(5) 当社において、お客様の電気需給開始を確認でき、かつ、第7 条に定めるキャッシュバックの振込日 において、電気需給契約を解約していないこと。

第4条 申請手続
1 申請手続 は、電気需給開始日の6 か月後の日が属する月の初日(以下「申請可能日」といいます。)から可能です。
2 本サービスを希望するお客様は、当社の指定するキャッシュバック申請サイト(以下「申請サイト」といいます。)より、当社指定の申請期間内に、所定の必要事項のご入力をお願いします。
3 その後、申請サイトより、キャッシュバック申請用紙(以下「申請用紙」といいます。)のファイルをダウンロード、印刷していただき、必要事項をご記入の上、申請用紙を当社にご郵送ください。 (なお、送料はお客様にてご負担をお願いいたします。)
4  申請手続 は、申請可能日から3 か月以内に行う必要があります。お客様が第2項および第3項の申請手続 を行わず申請可能日から3 か月を経過した場合、それ以降のキャッシュバックは行われませんので、ご注意ください。

第5 条 申請に関する当社からのご連絡
1 お客様の申請に不備が確認された場合、当社は、お客様に対し、本サービス使用時に登録した電子メールアドレスに電子メールを送信する方法によりご連絡します。
2 前項の場合において、改めてお客様が当社指定の申請期間内に不備のない申請を行ったときは、当社は、キャッシュバックの対応を行うものします。ただし、当社がお送りしたメールが不達の場合または不備のない申請書類が申請期間内に当社に到達しなかった場合、当社はキャッシュバックを行うことはできかねます。この場合、当社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。

第6 条 振込方法
当社は、お客様に対し、次条に定める振込日に、受取手続が行われたキャッシュバック金額を、お客様の指定する銀行口座に振り込む方法で支払います。なお、振込手数料は、当社の負担とします。

第7 条 キャッシュバックの振込日
1 前条の振込みは、申請用紙が1日から20日までの間の消印日の場合は、消印日の属する月の翌月15日に、21日から月末までの間の消印日の場合は、消印日の属する月の翌々月15日に行います。
2 当社は、前項の支払いが正常に行えなかった場合、当該支払いを次回振込日 に繰り越すものとします。この場合において、お客様の責に帰する事由により当該支払いが行なわれなかった場合、お客様は当該事由を解消し、当社に通知する義務を負うものとします。また、当該事由が申請可能日から3か月以内に解消されない場合は、 当社は支払いの義務を負わないものとします。

第8 条 特例
当社がお客様と協議し、申請可能日や受取条件等について本規約と異なる条件を定めた場合は、当社からお客様に書面又は電子メールをもって通知するものとし、その通知の内容を優先して適用するものとします。

第9 条 個人情報
1 当社が取得する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシー(https://hikkoshi.a-tm.co.jp/privacy/ )に従います。
2 本サービスの対応が完了した場合または申請内容に不備があり不備の補正が行われなかった場合、一定期間の経過後に、申請用紙等の個人情報は破棄させていただきます。
3 当社は、お客様 との電話対応時に、サービス品質の向上およびユーザーのお問合せ内容、ご意見、ご要望等を正確に把握するため、お客様 との通話内容を録音する場合があります。

第10 条 禁止事項
お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 犯罪行為および犯罪行為を推奨・助長する行為、または公序良俗に反する行為
(3) 登録者本人以外が行う利用行為
(4) 第三者になりすまし、本サービスを利用する行為
(5) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(6) 故意に本サービスのシステムへ負荷をかける行為
(7) 当社、当社指定小売電気事業者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(8) 本サービスを利用して不正な利益を取得する行為および類する行為
(9) 第三者に対して、本サービスとは関係ない団体やサービス、活動を広告、宣伝または勧誘する行為
(10) 当社、当社指定小売電気事業者へ対する誹謗中傷行為
(11) 当社、当社指定小売電気事業者の著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(12) 虚偽、不正確または誤解を招くような内容を含む情報等の記載
(13) その他、当社が不適当と判断する行為

第11 条 免責
1 本サービスは予告なく変更となる場合、早期終了又は期間延長となる場合があります。その際に発生した損害または不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2 当社は、当社指定小売電気事業者の提供情報の正確性に関する事項については関与せず、一切の責任を負わないものとします。
3 当社は、本サービスの利用に関し、お客様が発生させた当社指定小売電気事業者または第三者に対する損害または不利益等については関与せず、一切の責任を負わないものとします。
4 当社は、お客様 設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第12 条 損害賠償
お客様は、本規約の定めに対する違反行為により当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

第13 条 本規約の変更
本規約の内容は、当社が必要と認めた場合は、お客様 の同意なしに、事前の通知を行うことなく変更できるものとします。

第14 条 準拠法および管轄裁判所
本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約または本サービスに関する紛争は、名古屋地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。


本規約策定日  :2017年11月
本規約最終更新日:2021年3月