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キャッシュバックサービス利用規約

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キャッシュバックサービス利用規約(回線)
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本規約の条件を満たすお客様が、キャッシュバックサービス(以下「本サービス」といいます。)の適用対象となります。本規約の条件を満たさない場合は、本サービスの適用対象となりませんので、予めご確認をお願いいたします。


第1条 目的
株式会社エイチームコネクト(以下「当社」といいます。)は、本規約に定める条件をお客様が満たした場合、所定のキャッシュバック金額を、本規約に定める方法で支払うものとします。

第2条 キャッシュバック金額
1 キャッシュバック金額は、各サービスごとに以下の金額とします。
SoftBank光30,000円
SoftBankAir30,000円
ドコモ光20,000円
So-net光プラス40,000円
NURO光30,000円
ビッグローブ光20,000円
auひかり20,000円
2 当社は、第3条の条件を満たすお客様に対し、前項のキャッシュバック金額を、第4条に定める申請手続1回当たり原則1万円を上限として、分割して支払うものとします。ただし、前項のキャッシュバック金額が3万円を超える場合、当社は、1回目及び2回目の申請手続後にそれぞれ1万円を支払い、3回目の申請手続後にその残額を支払うものとします。

第3条 本サービスの対象
本サービスは、以下の条件を全て満たすお客様に適用されます。
(1) 当社、株式会社エイチーム引越し侍または当社が指定する代理店(※)をご利用いただき、当社に対して、(2)記載の商品またはサービスの利用契約の申込手続を行ったこと。
※ 株式会社トライバルユニット、その他の当社が指定する代理店
(2) 当社が指定する商品またはサービス(※)の利用契約の申込手続を行ったこと。
※ フレッツ光、光コラボレーション、モバイルWi-Fiルーター、据え置き型Wi-Fiルーター等の回線サービス、その他当社が指定するあんしんサポートパックなどのオプション
(3) (2)記載の商品またはサービスについて、サービス提供元が提供する特典(当社が本サービスと併用できない旨を案内した特典に限る。)を利用していないこと。
(4) (2)記載の商品またはサービスにつき、工事が完了し、利用を開始したこと。
(5) 当社に対して、(3)記載の連絡を、当社の指定する方法によって行うこと。
(6) 第4条に定めるキャッシュバックの申請手続を不備なく行っていただくこと。
(7) 当社において、お客様の利用開始を確認でき、かつ、第7条に定めるキャッシュバックの振込日において、(2)記載の商品またはサービスの利用契約を解約していないこと。

第4条 申請手続
1 初回のキャッシュバックの申請手続は、第3条第2号に定める商品またはサービスの利用開始日の6か月後の日が属する月の初日(以下「申請可能日」といいます。)から可能です。
2 キャッシュバックを希望するお客様は、当社の指定するキャッシュバック申請サイト(以下「申請サイト」といいます。)から、当社指定の申請期間内に、所定の必要事項を入力するものとします。
3 その後、申請サイトより、キャッシュバック申請用紙(以下「申請用紙」といいます。)のファイルをダウンロード、印刷していただき、必要事項をご記入の上、申請用紙を当社にご郵送ください。なお、送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
4 申請手続は、申請可能日から3か月以内に行う必要があります。お客様が第2項および第3項の申請手続を行わず申請可能日から3か月を経過した場合、それ以降のキャッシュバックは行われませんので、ご注意ください。
5 当社が支払ったキャッシュバックの合計額が第2条に定めるキャッシュバック金額に達していないお客様は、前回の申請可能日から6か月を経過した日から、再度、キャッシュバックの申請手続が可能となります。この場合の申請手続は、本条第2項から第4項までを準用します。
6 お客様からの申請用紙等が申請期間内に当社に到達しなかった場合、当社はキャッシュバックを行うことはできかねます。この場合、当社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。

第5条 申請に関する当社からのご連絡
1 お客様の申請に不備が確認された場合、当社は、お客様に対し、本サービス使用時に登録した電子メールアドレスに電子メールを送信する方法によりご連絡します。
2 前項の場合において、改めてお客様が当社指定の申請期間内に不備のない申請を行ったときは、当社は、キャッシュバックの対応を行うものします。ただし、当社がお送りしたメールが不達の場合または不備のない申請用紙が申請期間内に当社に到達しなかった場合、当社はキャッシュバックを行うことはできかねます。この場合、当社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。

第6条 振込方法
当社は、お客様に対し、次条に定める振込日に、受取手続が行われたキャッシュバック金額を、お客様の指定する銀行口座に振り込む方法で支払います。なお、振込手数料は、当社の負担とします。

第7条 キャッシュバックの振込日
1 前条の振込みは、申請用紙が1日から20日までの消印日の場合は、消印日の属する月の翌月15日に、21日から月末までの消印日の場合は、消印日の属する月の翌々月15日に行います。
2 当社は、前項の支払いが正常に行えなかった場合、当該支払いを次回振込日に繰り越すものとします。この場合において、お客様の責に帰する事由により当該支払いが行なわれなかったときは、お客様は当該事由を解消し、当社に通知する義務を負うものとします。また、当該事由が申請可能日から3か月以内に解消されない場合は、当社は支払いの義務を負わないものとします。

第8条 特例
1 当社がお客様と協議し、申請可能日や受取条件等について本規約と異なる条件を定めた場合は、当社からお客様に書面または電子メールをもって通知するものとし、その通知の内容を優先して適用するものとします。
2 当社は、第3条の条件を満たすお客様に当社の説明よりも多額の金銭的負担が生じた場合、当該お客様から第3条(2)記載のサービスの工事が完了するまでにご申告があったときは、3万円を上限として追加でキャッシュバックを行うことができます(以下「追加キャッシュバック」といいます。)。なお、当該お客様は、当社から求められたときは、当社に対し当該金銭的負担を証明する資料(料金明細書、解約証明書等)を提出するものとし、資料を提出できないときは、当社は、追加キャッシュバックを行わないことができます。
3 当社は、前項の条件を満たすお客様に対し、追加キャッシュバックの金額を、第4条に定める申請手続1回当たり原則1万円を上限として、分割して支払うものとします。
4 追加キャッシュバックに関する手続については、第4条から第7条までの規定を準用します。

第9条 個人情報
1 当社が取得する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシー(https://connect.a-tm.co.jp/privacypolicy/)に従います。
2 本サービスの対応が完了した場合または申請内容に不備があり不備の補正が行われなかった場合、一定期間の経過後に、申請用紙等の個人情報は破棄させていただきます。
3 当社は、お客様との電話対応時に、サービス品質の向上およびユーザーのお問合せ内容、ご意見、ご要望等を正確に把握するため、お客様との通話内容を録音する場合があります。

第10条 禁止事項
お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 犯罪行為および犯罪行為を推奨・助長する行為、または公序良俗に反する行為
(3) 登録者本人以外が行う利用行為
(4) 第三者になりすまし、本サービスを利用する行為
(5) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(6) 故意に本サービスのシステムへ負荷をかける行為
(7) 当社、当社指定代理店の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(8) 本サービスを利用して不正な利益を取得する行為および類する行為
(9) 第三者に対して、本サービスとは関係ない団体やサービス、活動を広告、宣伝または勧誘する行為
(10) 当社、当社指定代理店へ対する誹謗中傷行為
(11) 当社、当社指定代理店の著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(12) 虚偽、不正確または誤解を招くような内容を含む情報等の記載
(13) その他、当社が不適当と判断する行為

第11条 免責
1 本サービスは予告なく変更となる場合、早期終了または期間延長となる場合があります。その際に発生した損害または不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2 当社は、当社指定代理店の提供情報の正確性に関する事項については関与せず、一切の責任を負わないものとします。
3 当社は、本サービスの利用に関し、お客様が発生させた当社指定代理店または第三者に対する損害または不利益等については関与せず、一切の責任を負わないものとします。
4 当社は、お客様設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第12条 損害賠償
お客様は、本規約の定めに対する違反行為により当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

第13条 本規約の変更
本規約の内容は、当社が必要と認めた場合は、お客様の同意なしに、事前の通知を行うことなく変更できるものとします。

第14条 準拠法および管轄裁判所
本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約または本サービスに関する紛争は、名古屋地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。